TMT du xuân đầu năm Đinh Dậu

Đầu xuân đất trời giao hòa, cây cối đâm trồi, nảy lộc khiến cho khung cảnh trên khắp các vùng miền như đổi khác, tràn trề nhựa sống và mang vẻ đẹp cuốn hút kì lạ. Đối với mỗi người dân Việt Nam, đi lễ chùa hay du xuân đầu năm đã trở thành nét…

Nghệ thuật xin lỗi khách hàng

Với vị trí của những nhân viên chăm sóc khách hàng, việc đưa ra lời xin lỗi là chuyện thường xuyên phải thực hiện. Chúng ta nên thực hiện thế nào cho thật tuyệt vời khi khách hàng đang vô cùng bực tức? Giải quyết trục trặc hệ thống hay lỗi sản phẩm chưa phải…