In thiệp tết tại Hà Nội

IN THIỆP TẾT 2017 Một năm mới với nhiều ước mong mới : ước mong thật nhiều sức khỏe, ước mong công danh sự nghiệp được thăng tiến, ước mong tình duyên như ý. Trong dịp xuân mới, mọi người thường giành tặng cho nhau những lời chúc tài lộc thăng tiến, sức khỏe bình…

Nghệ thuật xin lỗi khách hàng

Với vị trí của những nhân viên chăm sóc khách hàng, việc đưa ra lời xin lỗi là chuyện thường xuyên phải thực hiện. Chúng ta nên thực hiện thế nào cho thật tuyệt vời khi khách hàng đang vô cùng bực tức? Giải quyết trục trặc hệ thống hay lỗi sản phẩm chưa phải…